e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2021 - 31/12/2021)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Denúncia 1 10.00%
Reclamação 9 90.00%

DEMANDAS TRANSFERIDAS Quantitativo %
Denúncia 22 13.41%
Sugestão 14 8.54%
Reclamação 124 75.61%
Solicitação 2 1.22%
Elogio 2 1.22%

RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto1 11.11%
Em andamento0 0.00%
Concluído8 88.89%
ElogioAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS
Média diária de solicitações 0.02 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 0.46 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado10100.00%
UF do Solicitante
Não informado660.00%
GO110.00%
PA110.00%
RJ220.00%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 10 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados10 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 6 60.00%
Anápolis 1 10.00%
Belém 1 10.00%
Rio de Janeiro 2 20.00%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias10 100.00%
Até 15 dias0 0.00%
Até 20 dias0 0.00%
Até 30 dias0 0.00%
Acima de 30 dias0 0.00%
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