| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Sugestão |
4 |
33.33% |
| Reclamação |
7 |
58.33% |
| Elogio |
1 |
8.33% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| Sugestão |
4 |
7.27% |
| Reclamação |
50 |
90.91% |
| Elogio |
1 |
1.82% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
25.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
75.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 7 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.00 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.15 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 2 | 16.67% |
| Não informado | 3 | 25.00% |
| AL | 1 | 8.33% |
| MG | 2 | 16.67% |
| MT | 1 | 8.33% |
| RS | 1 | 8.33% |
| SP | 2 | 16.67% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
12 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 12 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
6 |
50.00% |
| Arapiraca |
1 |
8.33% |
| Belo Horizonte |
1 |
8.33% |
| Canoas |
1 |
8.33% |
| Cuiabá |
1 |
8.33% |
| Pindamonhangaba |
1 |
8.33% |
| Santo André |
1 |
8.33% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 11 |
91.67% |
| Até 15 dias | 1 |
8.33% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
