| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
1 |
10.00% |
| Reclamação |
9 |
90.00% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
22 |
13.41% |
| Sugestão |
14 |
8.54% |
| Reclamação |
124 |
75.61% |
| Solicitação |
2 |
1.22% |
| Elogio |
2 |
1.22% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
11.11% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 8 |
88.89% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.46 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 6 | 60.00% |
| GO | 1 | 10.00% |
| PA | 1 | 10.00% |
| RJ | 2 | 20.00% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
10 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 10 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
6 |
60.00% |
| Anápolis |
1 |
10.00% |
| Belém |
1 |
10.00% |
| Rio de Janeiro |
2 |
20.00% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 10 |
100.00% |
| Até 15 dias | 0 |
0.00% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
