| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Sugestão |
1 |
20.00% |
| Reclamação |
4 |
80.00% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
1 |
1.69% |
| Sugestão |
1 |
1.69% |
| Reclamação |
57 |
96.61% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.00 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.08 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 2 | 40.00% |
| MG | 1 | 20.00% |
| PR | 1 | 20.00% |
| SP | 1 | 20.00% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
5 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 5 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
2 |
40.00% |
| Araraquara |
1 |
20.00% |
| Belo Horizonte |
1 |
20.00% |
| Curitiba |
1 |
20.00% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 5 |
100.00% |
| Até 15 dias | 0 |
0.00% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
