| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
1 |
16.67% |
| Sugestão |
1 |
16.67% |
| Reclamação |
4 |
66.67% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
10 |
11.36% |
| Sugestão |
5 |
5.68% |
| Reclamação |
67 |
76.14% |
| Solicitação |
5 |
5.68% |
| Elogio |
1 |
1.14% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
100.00% |
| Concluído | 0 |
0.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
25.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
75.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.00 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.11 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 1 | 16.67% |
| RJ | 2 | 33.33% |
| RN | 1 | 16.67% |
| SC | 1 | 16.67% |
| SP | 1 | 16.67% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
6 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 6 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
1 |
16.67% |
| Barra Mansa |
1 |
16.67% |
| Natal |
1 |
16.67% |
| Palhoça |
1 |
16.67% |
| Rio de Janeiro |
1 |
16.67% |
| São Vicente |
1 |
16.67% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 5 |
83.33% |
| Até 15 dias | 0 |
0.00% |
| Até 20 dias | 1 |
16.67% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
