DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|1|3,23|Denúncia|1|100,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|0|0,00
Reclamação|13|41,94|Reclamação|13|100,00
Solicitação|17|54,84|Solicitação de Serviço|17|100,00
Elogio|0|0,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|1|3,23|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Reclamação|13|41,94|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|13|100,00
Solicitação|17|54,84|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|17|100,00
Elogio|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,02
Média mensal de solicitações|0,55

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|31|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|31|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|1|3.23
|1|3.23
|29|93.55

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|31|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|21|67.74
Anápolis|1|3.23
Belém|1|3.23
Macaé|1|3.23
Maceió|1|3.23
Rio de Janeiro|6|19.35

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|25|80.65
Até 15 dias|4|12.90
Até 20 dias|1|3.23
Até 30 dias|1|3.23
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 25/04/2024 04:43:25